Bij het Zorgkantoor van Menzis draait alles om mensen die langdurige zorg nodig hebben. Wij voeren de Wet langdurige zorg (Wlz) uit voor mensen die blijvend 24 uur per dag zorg of toezicht nodig hebben, zoals ouderen, mensen met een verstandelijke beperking of mensen met een psychische aandoening. Dat doen we in de regio’s Arnhem, Groningen en Twente. Onafhankelijk van waar iemand verzekerd is.
Onze rol is veelzijdig en maatschappelijk relevant. We informeren en adviseren cliënten en hun vertegenwoordigers, helpen bij het regelen van passende zorg, voeren het pgb-proces uit en maken afspraken met zorgaanbieders. Daarnaast houden we toezicht op de kwaliteit van zorg en volgen we de ontwikkelingen in het zorglandschap. Zo zorgen we ervoor dat zorg beschikbaar, toegankelijk en van goede kwaliteit blijft.
We werken dagelijks samen met een brede groep mensen en organisaties: cliënten met een Wlz-indicatie, mantelzorgers, bewindvoerders, zorgaanbieders en landelijke instanties zoals de NZa. Die samenwerking is essentieel om zorg goed te organiseren en continu te verbeteren.
Alles wat we doen, doen we vanuit onze missie ‘de mens eerst’. Want achter elke indicatie zit een persoon met een eigen verhaal. Door ons werk maken we het leven van kwetsbare mensen een stukje lichter. En juist dát maakt werken bij het Zorgkantoor van Menzis zo waardevol: je draagt elke dag, direct of indirect, bij aan zorg die er écht toe doet.