Werk je bij waardestroom Klant & Markt, dan zit de klant in je hart. Je zet je in om ervoor te zorgen dat onze leden zich gehoord en geholpen voelen, zodat ze graag bij ons verzekerd willen zijn. Dat is waar je je elke dag hard voor maakt!
De waardestroom Klant & Markt is verantwoordelijk voor de hele klantreis ‘verzekeren’. Dit begint al op het moment dat je op zoek gaan naar een passende zorgverzekering. Met onze campagnes en communicatie weten we jou voor onze labels Menzis, Anderzorg of VinkVink te interesseren en naar ons toe te trekken. Je ontvangt van ons een polis, kunt met je vragen online of bij ons klantcontactcentrum terecht, we zorgen voor het innen van de premie en indien nodig helpen we met betalingsregelingen. En heb je dan een keer zorg nodig, dan kun je de declaraties bij ons indienen.
We volgen technologische ontwikkelingen op de voet en zetten ze in waar wij zien dat ze ook echt waarde kunnen toevoegen, voor Menzis maar zeker ook voor onze leden. We staan in verbinding met onze leden en iedere dag zorgen we ervoor dat we het weer een beetje beter doen.