Portaal voor Ondersteuners

Op dit moment is het Portaal beschikbaar voor bewindvoerders en curatoren.

Via het Portaal heeft u toegang tot gegevens van uw cliënten die verzekerd zijn bij Menzis, Anderzorg VinkVink en HEMA.

U vindt uw cliënten als volgt:

1. Ga naar het Cliënten Overzicht in de navigatiebalk links
2. Klik op de betreffende cliënt
3. U kunt nu alle gegevens inzien

Online vindt u een aanmeldformulier. Vul deze in en u ontvangt binnen 5 werkdagen een e-mail met inloggegevens.

Let op: bestaat uw organisatie uit meerdere bewindvoerders of curatoren? Wijs dan binnen uw organisatie 1 beheerder aan die het aanmeldformulier invult. Hij/zij beheert de accounts voor de andere bewindvoerders en curatoren van uw organisatie. 

U kunt de volgende zaken regelen in het Portaal:

• Zorgpolis inzien en downloaden
• Openstaande bedragen inzien
• Zorgkosten declareren
• Gespreid betalen van het eigen risico aanvragen
• Een betalingsregeling afsluiten
• Zien of er een dossier bij een incassobureau ligt
• Direct zien of een klant is aangemeld bij het CAK
• Rekeningnummer en betaalwijze aanpassen
• Verzekeringspakketten wijzigen

U voegt makkelijk uw cliënt(en) toe aan uw online portaal. Ga naar ‘Cliënt aanmelden’
via de navigatiebalk aan de linkerkant. Voor het toegang krijgen tot een nieuwe cliënt heeft u nodig:

• Geboortedatum
• Verzekerdennummer   
• Beschikking van de rechtbank

Binnen 5 werkdagen heeft u toegang tot de gegevens van uw cliënt in het Portaal. 
Bij vragen of onduidelijkheden nemen we contact met u op.

U kunt een cliënt als volgt afmelden:

1. Ga naar het Cliënten Overzicht in de navigatiebalk links
2. Klik op de betreffende cliënt
3. Klik op de 2e gele button ‘Cliënt Afmelden’
4. Controleer de gegevens
5. Vul de einddatum in van de bewindvoering
6. Klik op ‘Volgende’
7. Voeg een beschikking toe van beëindiging van bewindvoering
8. Klik op ‘Bewindvoering beëindigen’