Bij Menzis werk je aan goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen in Nederland. Dat doen we vanuit een duidelijke overtuiging: De mens eerst. We geven je de ruimte om je werk goed te doen, mee te denken en je te blijven ontwikkelen. Samen met collega’s die verantwoordelijkheid nemen voor wat we doen.
Als Consulent PGB Zvw speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van verzekerden die gebruikmaken van een Persoonsgebonden Budget (PGB) vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw). Je stapt letterlijk bij mensen over de drempel en krijgt een uniek inkijkje in hun dagelijks leven. Achter iedere voordeur schuilt een andere situatie, zorgvraag en uitdaging. Dat maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol.
Twee dagen per week ben je onderweg voor huisbezoeken. Je voert bewust-keuzegesprekken met verzekerden die een PGB Zvw aanvragen of hier al gebruik van maken. Tijdens deze gesprekken informeer je hen over de mogelijkheden, voorwaarden en verantwoordelijkheden die horen bij een PGB Zvw. Je helpt mensen om keuzes te maken die passen bij hun persoonlijke situatie, zorgbehoefte en budget.
Daarnaast bezoek je verzekerden die al een PGB Zvw ontvangen. Je beoordeelt of de ingekochte zorg aansluit bij de zorgvraag, van voldoende kwaliteit is en voldoet aan de geldende wet- en regelgeving. Ook kijk je kritisch naar de administratie en signaleer je mogelijke risico’s of onregelmatigheden. Wanneer er signalen zijn van oneigenlijk gebruik of misbruik, stem je af met collega’s over passende vervolgstappen.
De overige dagen besteed je aan dossierbehandeling, verslaglegging en het verwerken van klantbezoeken. Je onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met verzekerden en werkt nauw samen met collega’s binnen Menzis. Zo combineer je persoonlijk contact met inhoudelijke verdieping en een zorgvuldige uitvoering van het PGB Zvw-proces.
Je werkt in een hybride omgeving. Eén keer per twee weken ontmoet je collega’s op kantoor voor overleg, kennisdeling en afstemming. De rest van de tijd werk je flexibel vanuit huis, onderweg of op een van onze locaties.
Wanneer je start, volg je een uitgebreid inwerktraject waarin je kennismaakt met het PGB Zvw -proces, relevante wet- en regelgeving en de rol van Menzis binnen de uitvoering van de Zorgverzekeringswet.
Je bent een mensenmens met een scherp analytisch vermogen. Je voelt je prettig in gesprekken met verzekerden, weet snel vertrouwen op te bouwen en durft tegelijkertijd kritische vragen te stellen. Je kunt verschillende belangen afwegen en blijft daarbij objectief en zorgvuldig.
Je luistert goed, signaleert wat er speelt en weet complexe situaties terug te brengen tot de kern. Daarbij verlies je de geldende wet- en regelgeving niet uit het oog. Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en kunt goed schakelen tussen huisbezoeken, administratieve werkzaamheden en overleg met collega’s.
Nieuwe systemen maak je je snel eigen en je zorgt voor duidelijke en zorgvuldige verslaglegging. Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt graag samen om tot passende oplossingen te komen.
Daarnaast beschik je over:
Je komt te werken bij Menzis: de coöperatie waar de mens eerst niet zomaar een missie is, maar de basis van alles wat we doen. We zetten ons dagelijks in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen in Nederland.
Bij Menzis kom je in een open en collegiale cultuur terecht, waar we elkaar zien, steunen en versterken. We geven je de ruimte om te groeien, mee te denken en initiatieven te nemen. Want als jij in je kracht staat, profiteren onze leden en de maatschappij daarvan.
Je komt te werken binnen het team dat verantwoordelijk is voor de uitvoering en monitoring van het Persoonsgebonden Budget binnen de Zorgverzekeringswet. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat verzekerden goed worden geïnformeerd, aanvragen zorgvuldig worden beoordeeld en PGB’s Zvw rechtmatig worden ingezet. Je werkt nauw samen met verschillende interne specialisten en combineert klantcontact met inhoudelijke beoordeling en toezicht.
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Jeannet Wever, teamlead PGB zvw (06-10956293). Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bel Harriet Koster, corporate recruiter 06-51634617. Direct solliciteren? Gebruik het online sollicitatieformulier.
Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.
Menzis is een coöperatie zonder winstoogmerk. Dat betekent dat we ons werk niet doen voor aandeelhouders, maar voor onze leden en de samenleving. Die missie merk je terug in hoe we samenwerken: met korte lijnen, ruimte voor eigen inbreng en een organisatie die continu in ontwikkeling is.
Zeker. We kijken niet alleen naar je cv, maar vooral naar wie je bent en waar je energie van krijgt. Mis je enkele jaren ervaring maar herken je jezelf wel in de functie? Solliciteer gerust, we gaan graag met je in gesprek.
Je start met een persoonlijke inwerkperiode, begeleid door je team en leidinggevende. Je maakt kennis met collega's, systemen en de organisatie, en krijgt de tijd om je plek te vinden voordat je volledig zelfstandig aan de slag gaat.
