Coördinator Key Accountbeheer

Als coördinator key accountbeheer bij Menzis in Wageningen maak jij key accountbeheer slimmer, sneller en beter. Je stuurt het team key accountbeheerders functioneel aan, verbetert processen op een agile manier en onderzoekt waar AI en data het werk vooruit helpen. Zo zorg je dat de administratie van onze zakelijke relaties, gemeenten, intermediairs en vergelijkers elke dag klopt en op tijd is.

Dit ga je doen:

• Je verbetert en vernieuwt de processen rond key accountbeheer met Agile en Lean. Je signaleert knelpunten, initieert verbeteringen en coördineert de implementatie.
• Je onderzoekt waar AI-toepassingen het werk beter of sneller maken, en vertaalt die kansen naar werkende oplossingen in de dagelijkse praktijk.
• Je verhoogt de datakwaliteit en zet data slim in om keuzes te onderbouwen en het team te sturen.
• Je coördineert en plant de werkzaamheden van key accountbeheer rond verzekeringsproducten, beleidsvraagstukken en bedrijfszorgdienstverlening, en bewaakt dat alles tijdig en correct wordt uitgevoerd.
• Je geeft functioneel leiding aan de key accountbeheerders: je coacht, geeft feedback en zorgt dat het team goed draait.
• Je bent eerste aanspreekpunt bij escalaties in de administratieve processen en vindt dankzij je interne netwerk snel de juiste collega.
• Samen met een Strategisch Adviseur Gezondheidsmanagement (SAG) vorm je het accountteam voor een beperkt aantal grootzakelijke relaties. Jullie stellen accountplannen op, bewaken contractafspraken en houden het klantdossier actueel.
• Je voert commerciële acties uit, zoals de najaarscampagne.

Je hebt een commercieel hart, houdt van structuur en krijgt energie van een team dat je beter maakt. Je bent iemand die processen scherp ziet, verbeteringen doorvoert en nieuwe technologie als AI direct wilt toepassen. Verder heb je of ben je:

• Ervaring met procesmatig werken en procesoptimalisatie volgens Agile of Lean.
• Affiniteit met AI-toepassingen, bij voorkeur met ervaring in het bedenken en implementeren ervan.
• Commercieel en datagedreven: je analyseert problemen vlot en onderbouwt keuzes met cijfers.
• Hbo werk- en denkniveau en sterk in plannen en organiseren, met goede kennis van Office.
• Een coach van nature: je luistert, verplaatst je in de ander en geeft positief kritische feedback, maar je durft ook te delegeren, te prikkelen en te motiveren.
• Een Wft-certificering die relevant is voor de functie, of de bereidheid die te halen.
• Kennis van de veranderende zorgverzekeringsmarkt en wat die betekent voor klanten en intermediairs.

Je komt te werken in team Advies & Contractering, onderdeel van de Waardestroom Klant & Markt. In deze Waardestroom werken we elke dag aan soepele dienstverlening en een duurzaam, aantrekkelijk product- en dienstenaanbod voor klanten van Menzis, Anderzorg en VinkVink.

Team Advies & Contractering is de plek voor mensen met een commercieel hart die maatschappelijke ontwikkelingen niet uit het oog willen verliezen. Je werkt agile en datagedreven en schakelt dagelijks met andere teams binnen en buiten de Waardestroom. Zo werken we samen aan de missie van Menzis: wij kiezen voor de mens. Je standplaats is Wageningen.

Bij Menzis zetten we de mens eerst, in de zorg én als werkgever. We investeren in jouw vitaliteit, balans en ontwikkeling, zodat jij sterk kunt zijn in wie je bent en goed in wat je doet. En goed werk verdient goede voorwaarden. Je kunt bij ons rekenen op:

• Een salaris in functiegroep 9 van €3387 tot €4986 bruto per maand op basis van 34 uur per week (cao zorgverzekeraars), plus een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een afwisselende baan in een dynamische omgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, ondersteund door ruime studiefaciliteiten.
• Hybride werken: je kiest de werkplek die past bij wat je die dag doet, thuis of op kantoor in Wageningen.
• Een goede pensioenregeling.
• Een collectieve zorgverzekering met een netto werkgeversbijdrage.
• Een aantrekkelijke sabbaticalregeling, korting op je sportabonnement en een mooie fietsregeling.

Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Boy van Bergen, teamlead Advies & Contractering (06-51310469). Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bel of app Anouk Zweverink, corporate recruiter (06-33055044). Direct solliciteren? Gebruik het online sollicitatieformulier.

Integriteit

Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.
​

Veelgestelde vragen