Bij Menzis werk je elke dag aan iets dat er écht toe doet: goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Dat doen we vanuit één overtuiging: De mens eerst. Daarom investeren we in jouw groei, jouw ideeën en jouw werkplezier. Want als jij in je kracht staat, kunnen we samen impact maken. Voor onze leden, voor Nederland én voor elkaar.
Op de afdeling Hulp bij Betalen (creditmanagement) vergroten we de zelfredzaamheid en het financiële welzijn van onze leden. We helpen hen financiële problemen te voorkomen en begeleiden hen richting een schuldenvrije toekomst. Als Senior Medewerker Hulp bij Betalen ondersteun je de teamleads, bewaak je de SLA en KPi's, daarnaast optimaliseer je het creditmanagementproces. Je bent operationeel verantwoordelijk voor complexe financieel-administratieve processen en lever je een actieve coachende bijdrage aan het team. We werken op basis van continu verbeteren om een excellente dienstverlening aan onze klanten te geven en een excellente werkgever te willen zijn.
Je bent analytisch sterk, neemt initiatief en weet snel de kern van complexe situaties te raken. Met jouw overtuigende communicatie neem je collega's moeiteloos mee in verbeteringen en veranderingen. Je ziet direct waar processen slimmer kunnen en durft die verbeteringen daadkrachtig door te voeren. Je werkt gestructureerd, scherp en met een duidelijke focus op kwaliteit. Daarbij coach je anderen op een natuurlijke manier richting continu verbeteren
Verder heb jij:
Je komt te werken bij Menzis: de coöperatie waar De mens eerst niet zomaar een missie is, maar de basis van alles wat we doen. We zetten ons dagelijks in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen in Nederland. Nu én voor toekomstige generaties.
Bij Menzis kom je in een open en collegiale cultuur terecht, waar we elkaar zien, steunen en versterken. We geven je de ruimte om te groeien, mee te denken en initiatieven te nemen. Want als jij in je kracht staat, profiteren onze leden én de maatschappij daarvan.
De afdeling Hulp bij Betalen ondersteunt klanten bij het nakomen van hun financiële verplichtingen. Onze rol wordt steeds belangrijker en we blijven continu in ontwikkeling. We richten ons op het voorkomen van problematische schulden bij onze leden en werken wendbaar, data gedreven maar bovenal mensgericht. Wij zijn een afdeling met direct klantcontact en direct klantimpact.
Bij Menzis zetten we De mens eerst, in de zorg én als werkgever. We geloven in jouw talent en in wat jij kunt bijdragen aan onze maatschappelijke missie: goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Daarom investeren wij in vitaliteit, balans en jouw ontwikkeling, zodat jij sterk kunt zijn in wie je bent en goed in wat je doet.
En goed werk verdient goede voorwaarden. Je kunt bij ons rekenen op:
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Ko Deij, team lead, (06 12 36 25 59) of Cathy Meijer, team lead (06 10479041). Als je meer wil weten over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Anouk Zweverink, Corporate Recruiter (06-33055044). Direct solliciteren? Maak dan gebruik van het online sollicitatieformulier.
Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.
