Wil jij met data het verschil maken voor onze (toekomstige) verzekerden? Ben je gepassioneerd over het analyseren van uitgebreide datasets en ben je enthousiast om deze gegevens om te zetten in doelgerichte klantselecties? Kun je jouw enthousiasme voor een data-gedreven aanpak effectief delen met je collega's en ben je gemotiveerd om bij te dragen aan gepersonaliseerde klantcommunicatie? Lees dan snel verder!
Als databasemarketeer heb je een sleutelrol in het begrijpen en verbeteren van de digitale klantreis. Je verdiept je in het gedrag op onze website, werkt met interne databronnen en koppelt daarbij verschillende datapunten om waardevolle inzichten te creëren. Met jouw analytische blik en gestructureerde werkwijze help je ons om onze klantcommunicatie steeds slimmer, persoonlijker en relevanter te maken.
Je werkt nauw samen met onze andere databasemarketeer en marketing automation specialist. Je hebt ervaring in het vak, weet je weg te vinden in Google Analytics en je beweegt soepel tussen webanalyse en CRM data. Dankzij jouw kennis van zowel web als klantdata ben je in staat om kansen te signaleren en deze te vertalen naar concrete verbeteracties die impact hebben onze klantcommunicatie, binnen e-mail en websites.
Waar kom je terecht?
Als databasemarketeer kom je terecht in een multidisciplinair vernieuwingsteam met focus op behoud. Je helpt het team bij het maken van weloverwogen data-gedreven beslissingen en bij het meten van de effecten van onze inspanningen. Je houdt je wekelijks bezig met de implementatie en optimalisatie van marketingcampagnes. In overleg met het team bepaal je de doelgroepen voor (e-mail)campagnes en maak je geavanceerde doelgroepselecties. Je analyseert de effectiviteit van campagnes, deelt de resultaten (bijvoorbeeld gevisualiseerd in een PowerBi dashboard) en doet proactief verbetervoorstellen voor volgende Q’s en/of sprints.
Samen met onze andere enthousiaste collega databasemarketeer ben je verantwoordelijk voor verbeteringen in de database (-kwaliteit) van alle merken en de benodigde data-marketing-technologie. Jullie ondersteunen elkaar, nemen periodiek deel aan overleggen met (data) analisten en werken nauw samen met diverse marketingspecialisten. Je signaleert trends en kansen en deelt deze proactief.
Binnen Menzis werken we in waardestromen om zo optimaal mogelijk gericht in te spelen op de behoeftes van de klant. Je komt te werken in de Waardestroom 1 “Klant en Markt” onder de area “Verzekerd willen zijn en blijven”. In de waardestroom wordt iedere dag gewerkt aan een soepele dienstverlening voor de klant en aan een duurzaam en aantrekkelijk product- en dienstenaanbod. Werken in deze area is interessant voor mensen met een commercieel hart die maatschappelijke ontwikkelingen niet uit het oog willen verliezen.
Jouw team is een Vernieuwingsteam en werkt volgens de agile scrum methodiek. Dat betekent kort-cyclisch werken in sprints met focus op waarde creëren voor onze klanten. We maken de beste keuzes door besluiten zo veel mogelijk te baseren op data. Het team is multidisciplinair en bestaat uit een product owner, meerdere communicatieadviseurs, een database marketeer en een experience en loyalty marketeer. Als Vernieuwingsteam werken we aan het behoud van onze verzekerden. We optimaliseren de klantreizen rondom verzekerd willen zijn en blijven. Met als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid, het laten zien van onze meerwaarde en dat mensen zich graag bij onze merken willen verzekeren.
Bij Menzis zetten we De mens eerst, in de zorg én als werkgever. We geloven in jouw talent en in wat jij kunt bijdragen aan onze maatschappelijke missie: goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Daarom investeren wij in vitaliteit, balans en jouw ontwikkeling, zodat jij sterk kunt zijn in wie je bent en goed in wat je doet.
En goed werk verdient goede voorwaarden. Je kunt bij ons rekenen op:
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Harriet Koster (06-51634617).Direct solliciteren? Maak dan gebruik van het online sollicitatieformulier.
Menzis wil in staan voor de integriteit van haar medewerkers. Om die reden doen we, op basis van een screeningsbeleid, onderzoek naar de betrouwbaarheid van iedere medewerker die bij Menzis komt werken.
