"Als ik zie dat iets beter kan, wil ik daar graag iets mee doen.”
Voor Alex begint een goede AI-oplossing niet bij de techniek, maar bij de vraag hoe deze écht waarde toevoegt. Als Software Engineer AI bouwt hij mee aan toepassingen die processen binnen Menzis slimmer en efficiënter maken.
"Ik krijg energie van werk waarvan ik weet dat het uiteindelijk waarde toevoegt. Of dat nu voor onze leden is of voor collega's die daardoor makkelijker en beter hun werk kunnen doen."
Slimme technologie met een praktisch doel
Samen met zijn collega's ontwikkelt Alex machine learning-oplossingen die processen slimmer, sneller en efficiënter maken. Zo bouwt het team aan modellen die inzichten halen uit data over verzekerden en behandeltrajecten, maar ook aan AI die declaraties automatisch kan uitlezen en verwerken. Daarmee worden processen die voorheen grotendeels handmatig verliepen steeds slimmer geautomatiseerd.
Hoewel zijn werk zich grotendeels achter de schermen afspeelt, is de impact groot. Slimmere processen betekenen dat collega's efficiënter kunnen werken en leden sneller geholpen worden.
"Het mooiste is eigenlijk als je niet merkt dat er AI achter zit. Dan weet je dat het proces goed werkt."
De vrijheid om initiatief te nemen
Toen Alex ruim twee jaar geleden bij Menzis begon, viel hem één ding direct op: de ruimte die hij kreeg om actief bij te dragen aan verbeteringen.
"Zie ik ergens kansen of loopt iets niet lekker? Dan krijg ik de ruimte om met ideeën te komen en wordt er ook echt naar geluisterd."
Een voorbeeld daarvan is wanneer een ontwikkeling dreigt stil te vallen doordat er nog geen technisch ontwerp ligt. In plaats van af te wachten, pakt Alex dat zelf op. Zo helpt hij projecten weer op gang en draagt hij ook buiten zijn eigen rol bij aan de voortgang.
"Daar ben ik misschien wel het meest trots op. Dat ik het vertrouwen krijg om initiatief te nemen én dat ik die kansen kan pakken."
Een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen
Die vrijheid is ook de reden waarom Alex zich thuis voelt bij Menzis. Via bekenden hoorde hij al positieve verhalen over de organisatie, maar inmiddels ervaart hij zelf waarom mensen hier graag werken.
"Je wordt hier echt gezien als mens. Er wordt gekeken naar wat jij nodig hebt om met energie naar je werk te gaan en mooie dingen neer te zetten."
Ontwikkelen betekent voor hem dan ook meer dan een cursus volgen. Nieuwe kennis wordt direct toegepast in uitdagende projecten, waardoor je niet alleen leert, maar ook groeit in je vak.
Samen verder bouwen
Naast de inhoud van zijn werk haalt Alex veel energie uit zijn team. Het AI-team is jong, ambitieus en volop in ontwikkeling. Iedereen brengt zijn eigen expertise mee, maar deelt dezelfde motivatie om samen mooie oplossingen neer te zetten.
"We hebben een klein team met mensen die allemaal intrinsiek gemotiveerd zijn. Je merkt dat iedereen elkaar verder wil helpen en samen iets moois wil bouwen."
Dat is volgens Alex precies wat werken bij Menzis bijzonder maakt. Je krijgt technische uitdagingen op hoog niveau, de vrijheid om initiatief te nemen én het vertrouwen om jezelf te blijven ontwikkelen.
"Als we samen stappen hebben gezet en ik weet dat wat we hebben gebouwd uiteindelijk waarde toevoegt, dan ga ik met een goed gevoel naar huis."